O SIC oferece ao seus usuários, a possibilidade de realizar Trocas de Mercadorias por mercadorias de menor valor. Sendo assim, o valor da diferença entre as mercadorias é registrada no SIC como saldo de CRÉDITO para o cliente.

Este saldo de crédito pode ser utilizado pelo cliente para o pagamento de novas compras que ele realizar. Sendo assim, ao efetuar o fechamento de uma venda ou pré-venda, o usuário do SIC terá que informar nas condições de pagamento uma forma de pagamento que irá debitar do saldo de crédito deste cliente.


A troca de produtos é uma prática muito comum, principalmente de presentes que não serviram ou que não agradaram ao consumidor, ou produto com defeito.

Com a nova versão do SIC é possível efetuar troca por mercadorias independente do motivo. Ela pode ser realizada diante de qualquer cenário, ou seja, independente se o valor das novas mercadorias é maior, igual ou menor do que o valor das mercadorias devolvida.

Inscreva-se neste curso e aprenda a utilizar o módulo de Troca de Mercadorias.